Eyno
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Informations
Confidentialité
Ce que les applications Eyno font de vos données, et ce qu'elles n'en font pas.
Mise à jour le 27 octobre 2026
En bref
Vos fichiers, vos dictées et vos mots de passe restent sur vos appareils. Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité.
Ce qui sort de vos appareils : votre compte (adresse e-mail et abonnement), le texte (jamais le son) que vous confiez à Eyno Voice pour le mettre au propre, le retoucher ou le résumer, et les vérifications de mise à jour.
Qui est responsable
Bloomwise SAS, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, est responsable du traitement de vos données. Pour toute question : support@eyno.app.
Application par application
| Application | Ce qui reste sur votre appareil | Ce qui en sort |
|---|---|---|
| Toutes les apps | Vos fichiers et vos réglages. | Votre jeton de connexion, pour vérifier votre essai ou votre abonnement. Le numéro de version de l'app, pour chercher les mises à jour. |
| Eyno Show, Paper, Write, Draw, Focus, Convert | Tout : documents, dessins, vidéos, conversions, séances. | Rien de plus. |
| Eyno Vault | Votre coffre, chiffré avec votre mot de passe principal. | Si vous activez iCloud, le coffre chiffré est copié dans votre propre iCloud (Apple). Ni Apple ni nous ne pouvons le lire. Si vous lancez la vérification des fuites, les 5 premiers caractères d'une empreinte de chaque mot de passe sont envoyés au service Have I Been Pwned, jamais le mot de passe. |
| Eyno Voice | Le son de vos dictées et réunions, leur transcription, l'historique, vos statistiques. | Le texte des dictées en style Nettoyé, Rédigé ou perso, avec les mots de votre dictionnaire. Le texte sélectionné que vous lui demandez de retoucher. Le texte des réunions dont vous demandez un compte rendu ou auxquelles vous posez une question. Votre compte et votre dictionnaire, si vous vous connectez. |
Eyno Voice en détail
La reconnaissance de la voix
Elle se fait entièrement sur votre Mac ou votre iPhone. Les modèles sont téléchargés une fois, depuis Hugging Face et GitHub (celui qui distingue les voix d'une réunion). Le son n'est jamais envoyé.
La mise au propre et les comptes rendus
Quand vous choisissez un style autre que Normal, quand vous demandez une retouche ou un compte rendu, ou quand vous posez une question à vos réunions, le texte concerné passe par notre serveur (hébergé chez Cloudflare), qui le transmet à Claude, le modèle d'Anthropic, puis vous renvoie le résultat. Notre serveur ne garde pas ce texte. Anthropic le traite selon ses conditions commerciales, qui excluent l'utilisation de vos données pour entraîner ses modèles. Les mots de votre dictionnaire et, avec un style perso, votre consigne sont transmis de la même façon.
Le compte Eyno
Pour un compte, nous gardons : votre adresse e-mail, sa date de création, l'état de votre essai et de votre abonnement, le nom de chaque appareil connecté, les mots de votre dictionnaire Eyno Voice (pour les retrouver sur tous vos appareils) et un compteur mensuel d'utilisation d'Eyno Voice (nombre de demandes et leur coût), conservé 13 mois au plus. Le lien de connexion vous est envoyé par e-mail via Resend.
Le paiement
Le paiement est traité par Stripe. Vos données de carte vont directement chez Stripe : nous ne les voyons pas et ne les gardons pas. Nous recevons de Stripe l'état de votre abonnement et les informations nécessaires à la facture (nom, adresse e-mail, pays).
Les mises à jour sur Mac
Les apps vérifient régulièrement si une nouvelle version existe. Cette vérification transmet votre adresse IP et le numéro de version de l'app à notre serveur.
Le support
Les messages envoyés à support@eyno.app passent par ImprovMX, qui les remet dans notre boîte Gmail (Google). Nous les gardons le temps de traiter votre demande.
Pourquoi nous traitons ces données
- Pour vous fournir le service que vous demandez (compte, essai, abonnement, mise au propre, compte rendu, dictionnaire partagé, support) : c'est l'exécution du contrat.
- Pour éviter les abus et maîtriser les coûts (compteur d'utilisation, limite d'envois d'e-mails) : c'est notre intérêt légitime.
- Pour la facturation : c'est une obligation légale.
Nos sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Cloudflare | Héberge le site, notre serveur et la base des comptes | États-Unis, réseau mondial |
| Stripe | Traite les paiements et les factures | Irlande, États-Unis |
| Anthropic | Met au propre le texte et rédige les comptes rendus (Claude) | États-Unis |
| Resend | Envoie l'e-mail de connexion et nos réponses du support | États-Unis |
| ImprovMX | Reçoit les messages adressés à support@eyno.app | États-Unis, Europe |
| Boîte Gmail où nous lisons les messages du support | États-Unis | |
| Apple | iCloud (coffre chiffré d'Eyno Vault, si vous l'activez), App Store et TestFlight | États-Unis |
Ces transferts hors de l'Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le Data Privacy Framework.
Combien de temps
- Compte, dictionnaire, appareils : tant que le compte existe. Ils sont effacés dès que vous supprimez votre compte.
- Compteur d'utilisation : 13 mois au plus.
- Lien et code de connexion : 15 minutes.
- Factures : 10 ans, comme la loi l'impose.
- Messages au support : le temps de traiter votre demande.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, les récupérer ou vous opposer à leur traitement. Le plus simple : le bouton Supprimer mon compte, dans le compte Eyno de n'importe quelle app (réglages ou menu de l'app), efface tout de suite votre compte et tout ce qui y est rattaché sur notre serveur. Pour le reste, écrivez-nous à support@eyno.app. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Ce site
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